Het beloften boek
Het fundament van ieder bedrijf is simpel.
Afspraken maken.
Afspraken nakomen.
Niet meer. Niet minder.
Toch blijkt dit in de praktijk verrassend moeilijk.
“Klopt, maar dat moet ik nog doen.”
“Shit, helemaal vergeten.”
“Oh, was dat de bedoeling?”
Een afspraak die niet wordt nagekomen, is uiteindelijk niets meer dan een loze uitspraak.
Daarom nodig ik mijn cliënten uit te werken met het beloften boek.
Fysiek of digitaal. Dat maakt niet uit.
Alles wat je toezegt, noteer je.
Wat.
Aan wie.
Wanneer.
De eerste belofte die je doet, is de belangrijkste:
‘Alles wat in mijn beloften boek staat, wordt gedaan.’
Beloftes breek je niet.
Het meest effectieve woord in business is:
Niet: druk.
Niet: bijna.
Niet: sorry.
Het meest effectieve woord is: GEDAAN.
Daar ontstaat betrouwbaarheid.
Daar ontstaat snelheid.
Daar ontstaat resultaat.
En zodra iets GEDAAN is, ontstaat er alle ruimte voor het meest effectieve vervolg:
Wat nu?